Agencia del Conocimiento y la Tecnología

De forma paralela al refuerzo estructural y formativo, se contempla instaurar un nuevo catálogo de servicios en los ayuntamientos con el soporte que supone contar con Cibertecas de apoyo, dinamizadores y coordinadores de programas digitales.

Cibertecas al servicio de la capacitación de os ciudadanos en la e-administración

Reforzar los servicios iniciados en el contexto de las Cibertecas para abarcar un abanico cada vez más amplio de asesoramiento ciudadano en materia de TICs. El objetivo es que las Cibertecas se conviertan en el punto de referencia tecnológico en el espacio rural riojano.

• Se reforzará la figura de los coordinadores y de los dinamizadores digitales
• Se inicia una estrecha colaboración con el Servicio Riojano de Empleo
• Se desarrollará una web para las Cibertecas
• Se utilizarán las Cibertecas como centro de teleformación.

Al mismo tiempo, se utilizará la base de las Cibertecas para prestar servicios al consistorio y ofrecer tareas de soporte y apoyo en todo el proceso de implantación de los modelos de administración electrónica recogidos en este plan.

Oficina Virtual para los ayuntamientos de La Rioja

Diseño, construcción e implantación de una plataforma de Teletramitación par los ayuntamientos de La Rioja, que cumplirá los siguientes objetivos:

• Hacer posible el derecho del ciudadano a relacionarse con la Administración a través de medios electrónicos.
• Permitir al ciudadano solicitar telematicamente una subvención, una ayuda, una licencia o realizar un pago.
• Dotar a los ayuntamientos de un sistema que pueda reunir en formato electrónico toda la documentación de un expediente, integrando los tradicionales subsistemas de registro, expedientes y archivo.
• En esta relación con su ayuntamiento el ciudadano podrá identificarse utilizando firma electrónica, claves concertadas, garantizándose la confidencialidad y privacidad de sus datos
• Lanzar la Plataforma de Teletramitación con la mecanización de un conjunto de procedimientos administrativos considerados los mas demandados por los ayuntamientos.

La plataforma propuesta para abordar este proyecto es SIGEM complementada con una serie de módulos que permitan cubrir todos los requerimientos solicitados por los Ayuntamientos de La Rioja.

Estos módulos serán desarrollados de forma que se integren en la arquitectura propuesta por SIGEM con el fin de disponer de una solución integrada y no un conjunto de aplicaciones.

Portal de los ayuntamientos de La Rioja

A continuación se describen los sitemas que se van a incluir en el portal actual de los ayuntamientos de La Rioja:

Sigem

Conjunto de sistemas de información puestos a disposición de los ayuntamientos de La Rioja que permiten a sus ciudadanos interactuar telemáticamente con los procedimientos que estos pondrán a su disposición, inicialmente:

• Licencia de obra mayor y menor
• Contrato de obras
• Licencia de obra y actividad (ambiental)
• Orden de ejecución y declaración de ruina
• Protección de la legalidad urbanística
• Solicitud de subvenciones

Adicionalmente se incluyen funcionalidades para:

• Tablón de anuncios
• Perfil del contratante
• Envío de sms: bandos municipales

Gestión tributaria

Aquellos ayuntamientos que tienen mediante convenio, cedida la gestión tributaria al Gobierno de La Rioja dispondrán de un conjunto de sistemas de información, que permiten acceso a la información tributaria objeto del mismo.

Igualmente los ciudadanos de dichos municipios destinatarios de los recibos emitidos por dicha gestión tributaria, dispondrán de acceso a estos sistemas que le permitirán hacer efectiva la gestión de las consultas, pagos, etc. de sus recibos de forma telemática.

Facturación electrónica

Este módulo permitirá que un proveedor de un ayuntamiento pueda enviar telemáticamente una factura electrónica dirigida a este último, de la misma manera el responsable económico del ayuntamiento podrá recuperar la misma, consultarla, rechazarla, aprobarla, etc.

Gestión interna

El objetivo de este módulo consistirá en ubicar en el Centro de Proceso de Datos del Gobierno de La Rioja estos sitemas de gestión.

Esta centralización permitirá que posteriormente la información ubicada en los mismos esté a disposición de procesos electrónicos que den cobertura a la administración electrónica que les afecta.

Adicionalmente esta centralización permitirá garantizar la seguridad de estos sistemas, copias de seguridad, actualización automática de versiones de software, soporte técnico mucho más eficiente, etc.

Enlaces actuales

Este módulo se refiere a un conjunto de enlaces que ya existen en la actualidad y que seguirían estando en la futura plataforma, concretamente:

• Archivos municipales
• La Rioja en la memoria
• Acceso BOR

Visores cartográficos

El Gobierno de La Rioja dispone en la actualidad de un conjunto de visores de información cartográfica a disposición del ciudadano, este módulo incluirá acceso a este conjunto de sistemas, concretamente:

• IDERioja
• VISORmunicipal
• SIU Cartografía Urbana
• SIGPAC

Otros enlaces

Este módulo va referido a un conjunto de enlaces a sistemas que existen en la actualidad accesibles desde www.larioja.org, pero no desde el portal municipal. En definitiva, acceso a sistemas corporativos del Gobierno pero que también tienen cierto interés para los ayuntamientos y sus ciudadanos. Por ejemplo:

• REA, Registro de Explotaciones Agrarias
• Consulta de datos meteorológicos
• Consulta de permisos de cotos
• Empleo y formación

Web 2.0 - Nuevas comunidades en red

Con el objetivo de que se implemente un canal de comunicación entre los ciudadanos y sus respectivos ayuntamientos o de estos entre sí, este componente incluirá diferentes herramientas que permitan establecer una comunicación entre los actores anteriores, entre estos sistemas se podrían considerar, herramientas como:

• Foros
• Ii
• Twitter
• Noticias
• Blogs

Sistemas de identificación digital

El Gobierno de La Rioja tiene suscrito un convenio con la FNMT que incluye en su ámbito subjetivo a la totalidad de los municipios inferiores a 100.000 habitantes.

Este instrumento permite al Gobierno de La rioja ofrecer a los municipios riojanos de manera gratuita los servicios de certificación y firma digital que favorecen el uso e implantación de procesos de administración electrónica.

Equipamiento informático y hardware

El proyecto de Ayuntamientos 2.0 orientado a las administraciones locales se cierra, en este caso en referencia a los municipios con menores recursos, con un plan de equipamiento iniciado en 2008 y que pretende contribuir a que todos los ayuntamientos riojanos cuenten con el equipamiento necesario para hacer efectivo el uso de la administración electrónica entre sus empleados.